Problembehandlung

Hier finden Sie Lösungen zu bekannten Problemen.

Wenn ich die Aufnahme beginne, öffnet sich das Diktierfenster und der Text wird in das Fenster geschrieben - und nicht in die Anwendung, in der ich arbeite.

Wenn der Cursor in einem Textfeld platziert ist, das Dragon Medical One nicht kennt, wird standardmäßig das Diktierfenster geöffnet. Wenn Sie Ihre Einstellungen dahingehend ändern wollen, dass Sie zwar direkt am Cursor diktieren, aber nicht mittels Stimme im Text navigieren, ihn bearbeiten oder formatieren können, öffnen Sie im Dialogfeld Optionen den Bereich Texteingabe und wählen Sie im Abschnitt Was passiert, wenn sich der Cursor in einem unbekannten Textfeld befindet? die Einstellung Verwenden Sie Basic Text Control aus.

Die Anwendung, in der Sie arbeiten, wird möglicherweise mit anderen Benutzeranmeldeinformationen ausgeführt oder es sind dafür Administratorrechte erforderlich. Dragon Medical One und die Anwendung, in der Sie arbeiten, müssen mit denselben Anmeldeinformationen ausgeführt werden, damit Dragon Medical One den Text direkt in diese Anwendung schreiben kann. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Wenn ich spreche, zeigt die Lautstärkenanzeige wenig oder keine Aktivität an und es wird nicht richtig erkannter oder gar kein Text geschrieben.

Möglicherweise haben Sie bei der Anmeldung das falsche Mikrofon ausgewählt. Um zu einem anderen Mikrofon zu wechseln, wählen Sie aus, gefolgt von Abmelden, und wählen Sie dann ein Mikrofon aus der Dropdownliste Mikrofon aus. Sie können auch auswählen, gefolgt von Mikrofon und dem gewünschten Gerät.

Wenn ich aufzunehmen versuche, gibt Dragon Medical One einen internen Serverfehler zurück und ich kann nicht aufnehmen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Ich habe meine Einstellungen im Dialogfeld Optionen geändert, die Änderungen werden aber nicht gespeichert.

Nachdem Sie Ihre Einstellungen geändert haben, müssen Sie Alles übernehmen auswählen. Falls Ihre Änderungen auch dann nicht gespeichert werden, liegt möglicherweise ein Netzwerk- oder Serverproblem vor. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Ich sage <AutoText-Name> einfügen, der AutoText wird jedoch nicht eingefügt; stattdessen wird der Befehl geschrieben. Ich sage den Namen des Auto-Textes, der AutoText wird jedoch nicht eingefügt; stattdessen wird der Befehl geschrieben.

Vergewissern Sie sich, dass Sie einen gültigen AutoText-Namen sagen. Um eine Liste der verfügbaren AutoTexte anzuzeigen, sagen Sie was kann ich sagen und scrollen Sie zum Abschnitt AutoTexte.

Falls sich Schreibweise und Aussprache des AutoText-Namens stark unterscheiden, stellen Sie sicher, dass die gesprochene Form (wie er ausgesprochen wird) das entsprechend wiedergibt. Weitere Informationen erhalten Sie in: Gesprochene Formen

Ihr System verwendet möglicherweise ein anderes Schlüsselwort, um zu erkennen, dass ein AutoText in Verarbeitung ist. Ihr System verwendet möglicherweise ein Schlüsselwort, um zu erkennen, dass ein AutoText in Verarbeitung ist. Um zu sehen, welches Schlüsselwort Ihr System als Teil des Sprachbefehls erwartet, sagen Sie was kann ich sagen.

Wenn ich versuche, mich bei Dragon Medical One anzumelden, wird eine Fehlermeldung angezeigt: Es ist kein unterstütztes Audiogerät verfügbar. Um Dragon zu starten, schließen Sie ein Gerät an und wählen Sie 'Aktualisieren' aus.

Schließen Sie Ihr Mikrofon an und wählen Sie Aktualisieren aus. Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Dragon Medical One fährt unerwarteterweise herunter; es wird keine Fehlermeldung angezeigt. Wenn ich Dragon Medical One das nächste Mal starte, wird eine Meldung angezeigt: Eine frühere Dragon-Sitzung wurde unerwartet geschlossen; Sie können die entsprechende Protokolldatei zur Analyse an Ihren Systemadministrator senden.

Wählen Sie Durchsuchen aus, um den Ordner mit den Protokolldateien zu öffnen, und senden Sie die Dateien an Ihren Administrator.

Wenn ich das Fenster für die Personalisierung und Hilfe mit dem Sprachbefehl was kann ich sagen öffne, wird das Fenster nicht richtig angezeigt oder unerwarteterweise mit einer Fehlermeldung geschlossen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Wenn ich einen AutoText einfüge, sehe ich nicht lesbaren Code statt des erwarteten formatierten Textes.

Einige Anwendungen können keine formatierten AutoTexte verarbeiten. Wenn das zu Fehlern führt, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Ich arbeite mit einem Gerät des Typs Philips SpeechMike oder Nuance PowerMic 4 und der Bildschirmschoner meines Computers wird nicht angezeigt, obwohl die konfigurierte Zeit der Inaktivität vorbei ist, die Aufnahme den Standby-Modus hat und ich nicht aktiv aufnehme.

Drücken Sie die Linke-Maus-Taste und Touchpad-Taste auf Ihrem Mikrofon und halten Sie diese für fünf Sekunden gedrückt. Sobald die Firmware-Einstellung erfolgreich geändert wurde, bietet das Gerät visuelles sowie Audio-Feedback. Die Einstellung wird auf dem Gerät gespeichert und muss für jedes Gerät individuell geändert werden.